Отделение комплексной поддержки в кризисной ситуации

Заведующий отделением
Николаевич Инесса Тимофеевна

8 (0174) 23-42-66

Телефон экстренной психологической помощи - 170, (80174) 23-42-66

Телефон КРУГЛОСУТОЧНОГО доступа в «кризисную комнату» +37544 498 14 19 (А1) или 102.

Кабинет № 9, 10


Телефон: (8 0174) 23 42 63

Адрес: г. Солигорск, ул. Козлова, 8

Электронный адрес (e-mail): soligorsk.tcson@mintrud.by

Режим работы: ПН-ПТ: 8.30 - 13.00 | 14.00 - 17.30

Поистине нет в жизни ничего лучше, чем помощь друга и взаимная радость.

Иоанн Дамаскин

О нас

Отделение предназначено для оказания гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, услуг временного приюта, услуг социального патроната, социально-педагогических, социально-психологических и социально-реабилитационных услуг, оказания в неотложном порядке социальных услуг гражданам, попавшим в ситуацию, угрожающую их жизни и здоровью, жертвам торговли людьми, лицам, пострадавшим от насилия, террористических актов, техногенных катастроф и стихийных бедствий, лицам из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.

Основные направления деятельности отделения:

  • выявление и дифференцированный учет соответствующих граждан (семей);

  • оформление необходимых документов для оказания социальных услуг;

  • содействие в социальной адаптации и реабилитации граждан (семей), находящихся в трудной жизненной ситуации, с составлением индивидуального плана мероприятий по выходу из трудной жизненной ситуации;

  • оказание социально-психологических услуг гражданам (семьям), находящихся в трудной жизненной ситуации, в том числе оказание помощи в преодолении межличностных и семейных конфликтов;

  • предоставление временного приюта жертвам торговли людьми, лицам, пострадавшим от домашнего насилия, террористических актов, техногенных катастроф и стихийных бедствий, лицам из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;

  • обеспечение граждан (семей), находящихся в трудной жизненной ситуации, безвозмездной спонсорской помощью в натуральной форме, иностранной безвозмездной помощью, помощью (пожертвованиями), полученной от физических лиц, услугами пункта проката технических  средств социальной реабилитации;

  • прием заявлений, документов граждан на обеспечение граждан техническими средствами социальной реабилитации, их регистрация, постановка на учет нуждающихся;

  • сопровождение лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, включая составление плана патронатного сопровождения гражданина (семьи);

  • оказание социальных услуг, помощи гражданам (семьям), дети которых признаны находящимися в социально опасном положении, нуждающимися в государственной защите на основании мероприятий
    по устранению причин и условий, повлекших создание неблагоприятной для детей обстановки;

  • сопровождение и оказание социальной поддержки гражданам:

  • страдающим зависимостью от психоактивных веществ, в том числе прекратившим нахождение в лечебно-трудовых профилакториях, включая составление индивидуальных планов мероприятий по выходу из трудной жизненной ситуации (планов патронатного сопровождения гражданина (семьи), разработанных на основании индивидуальной программы социальной реабилитации и выявленных потребностях;

  • освобожденным из учреждений уголовно-исполнительной системы, включая составление индивидуальных планов мероприятий по выходу из трудной жизненной ситуации (планов патронатного сопровождения гражданина (семьи)).

Для оказания услуги временного приюта жертвам торговли людьми, лицам, пострадавшим от насилия, террористических актов, техногенных катастроф и стихийных бедствий, лицам из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей  создана «кризисная комната». «Кризисная комната» - специально оборудованное отдельное помещение, в котором созданы все условия для проживания. Услуга оказывается КРУГЛОСУТОЧНО.  Обращайтесь по телефонам +37544 498 14 19 (А1) или 102.

Детская линия помощи для несовершеннолетних: 8-801-100-16-11

КРУГЛОСУТОЧНО телефоны бесплатной «горячей линии» по вопросу о консультировании пострадавших от домашнего насилия: +375(17)311-00-99 (стационарный телефон), +375(29)101-73-73 (А1), +375(29)899-04-01(МТС), с возможностью обращения через мессенджеры Viber, Telegram, WhatsApp).

Профилактика домашнего насилия

Рекомендации психолога

В отделении работают клубы

Клуб «Забота», для семей, имеющих трудности в воспитании детей.

Клуб «Счастливый возраст», для пожилых людей.

Группа помощи родителям, чьи дети состоят на учете в ИДН или у врача психиатра-нарколога.

Занятия проводит психолог – Петрович Ксения Ивановна.


Клуб «Свой круг», для лиц из числа детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей.

Занятия проводит психолог – Павлюкевич Елена Викторовна.


Клуб «Счастливая семья», для многодетных родителей.

Занятия проводит психолог - Ляшук Дарья Владимировна.


Клуб «Шаг навстречу», для семей, воспитывающих детей с ограниченными возможностями.

Занятия проводит Павлюкевич Елена Викторовна.


Запись в клубы по телефонам: 23 42 66 или 170. Занятия проходят 1 раз в месяц.

Оказание гуманитарной помощи

Гуманитарная помощь (одежда и обувь б/у, постельные принадлежности б/у, мягкие игрушки б/у).

Обратиться за получением гуманитарной помощи могут социально–уязвимые категории населения: многодетные семьи, семьи СОП, семьи воспитывающие ребенка инвалида, инвалиды I, II группы, лица из числа детей - сирот и детей, оставшихся без попечения родителей. А так же граждане, вернувшиеся из мест лишения свободы, неполные семьи – матери-одиночки, неполные семьи - потерявшие кормильца, опекунские семьи, малообеспеченные семьи и лица, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации.

Документы необходимые для получения гуманитарной помощи:

  • паспорт (оригинал и копия страниц 31-32, страница с пропиской);

  • справка о составе семьи (оригинал);

  • документ подтверждающий ту или иную категорию (оригинал и копия);

  • для малообеспеченных семей (семей у которых бюджет на одного человека ниже прожиточного минимума) необходима справка о заработной плате за месяц предшествующий месяцу обращения.

За подробной информацией обращаться по адресу: г. Солигорск, ул. Козлова, 8, каб. 10.
Телефон для справок: 23-44-05

Оказание помощи в обеспечении техническими социальными средствами реабилитации (ТССР) для инвалидов I и II группы

Для этого необходимо: 

- индивидуальная программа реабилитации инвалида(ИПР) или заключение врачебно-консультационной комиссии (ВКК);
- паспорт (оригинал и копия страниц 31-32,  страница с пропиской);
- удостоверение инвалида (оригинал и копия).

Инвалиды и граждане, не имеющие группы инвалидности могут воспользоваться средствами, находящимися в пункте проката, если имеется заключение  врачебно-консультационной комиссии (ВКК) о нуждаемости в том или ином средстве реабилитации. Кроме заключения ВКК необходимо:

- справка о составе семьи (оригинал);
- паспорт (оригинал и копия страниц 31-32,  страница с пропиской);
- удостоверение инвалида (оригинал и копия) при наличии.

За подробной информацией обращаться по адресу: г. Солигорск, ул. Козлова, 8, каб. 10.
Телефон для справок: 23-44-05


Денежная компенсация на покупку 10 средств реабилитации

С 6 января 2023 года вступил в силу приказ Министерства труда и социальной защиты Республики Беларусь от 03.01.2023 № 1 «Об установлении размера денежной компенсации затрат на технические средства социальной реабилитации, приобретенные гражданами самостоятельно».

Приказом установлены размеры денежной компенсации в 2023 году на 10 средств реабилитации, приобретаемые гражданами самостоятельно, в частности: средства реабилитации для людей с инвалидностью по зрению и слуху, а также противопролежневые матрацы и различные вспомогательные приспособления для одевания, приема и готовки пищи, удовлетворения бытовых и иных потребностей.

При этом для граждан, которые не желают самостоятельно приобретать средства реабилитации, сохранено право на их получение в органах по труду, занятости и социальной защите.

Порядок обращения за компенсацией:

1. За предоставлением денежной компенсации граждане обращаются в центр социального обслуживания населения в соответствии с их регистрацией по месту жительства (месту пребывания) в течение 3 месяцев со дня покупки средства реабилитации.

2. Документы, необходимые для получения денежной компенсации:

• заявление;

• паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;

• свидетельство о рождении ребенка, паспорт или иной документ, удостоверяющий личность и (или) полномочия законного представителя ребенка-инвалида в возрасте до 18 лет, гражданина, признанного в установленном порядке недееспособным;

• ИПРА инвалида или заключение ВКК;

• удостоверение инвалида и вкладыш к нему;

• документы, подтверждающие затраты на приобретение средств реабилитации, – кассовые (товарные) чеки юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, место нахождения которых ограничивается территорией Республики Беларусь, с обязательным указанием наименования приобретенных средств реабилитации;

• реквизиты текущего (расчетного) банковского счета в белорусских рублях.

3. Комиссия, созданная в комитете по труду, занятости и социальной защите Миноблисполкома, принимает решение о предоставлении (об отказе в предоставлении) денежной компенсации и ее размере в течение 15 рабочих дней.

4. В течение 5 рабочих дней со дня принятия решения комиссией о предоставлении (об отказе в предоставлении) денежной компенсации центр социального обслуживания населения письменно уведомляет гражданина.

Денежная компенсация выплачивается в течение месяца после принятия решения комиссией и перечисляется на базовый счет получателя.

Если стоимость средства реабилитации меньше, чем размер денежной компенсации, установленный Приказом, денежная компенсация выплачивается исходя из фактических затрат на приобретенное средство реабилитации.

Если стоимость средства реабилитации больше, чем размер денежной компенсации, установленный Приказом, денежная компенсация выплачивается в размере в соответствии с Приказом.

Документы принимаются по адресу: г. Солигорск, ул. Козлова, д.8, кабинет № 10, время работы: понедельник - пятница, с 8.30 до 17.30, перерыв с 13.00 до 14.00.

Более подробную информацию можно получить по телефону: 23 44 05.

8 (0174) 23 42 63
ул. Козлова, 8